Вопросы и ответы

Что входит в стоимость кухни?
Ответ Так как мебель ЗОВ изготавливается по индивидуальному заказу, а наполнение шкафов может быть самым разнообразным, точно ответить невозможно. В минимальном комплекте учитываются корпуса шкафов, фасады и стандартные механизмы открывания. В отдельных случаях учитывается столешница. Для того, чтобы узнать стоимость Вашего гарнитура воспользуйтесь формой «Бесплатный дизайн-проект».
Фабрика ЗОВ является крупным предприятием или маленькой частной фирмой?
Ответ Холдинг «ЗОВ» более 20 лет подряд является ведущим производителем кухонной и другой корпусной мебели не только в Беларуси, но и за рубежом. Дилерская сеть фабрики растянулась по всему миру: Россия, Украина, Казахстан, Англия, Швеция, Израиль, Германия, Франция, Польша, Литва, Латвия, Эстония, Бельгия, Венгрия, ОАЭ, США. На территории РФ и Казахстана дилерская сеть ZOV-HOME является самым крупным представительством фабрики.
Как осуществляется доставка мебели?
Ответ У дилерской сети ZOV-HOME есть свое логистическое подразделение, автомобили которого доставляют Вашу мебель по всей РФ.
Как найти официальный магазин розничной сети ZOV-HOME?
Ответ Адреса шоу-румов сети ZOV-HOME вы можете найти на сайте, в разделе «Салоны»
Как записаться в салон на консультацию?
Ответ Для того, чтобы записаться на консультацию к специалистам ZOV-HOME, воспользуйтесь формой «Заказать звонок» на нашем сайте. После отправки формы вам перезвонит дизайнер и согласует адрес удобного для Вас салона и запись на удобное время.
Как быстро я смогу получить готовую кухню?
Ответ Сроки изготовления мебели могут быть разными в зависимости от сложности изделия, а также выбранного материала. Срок производства кухонь с фасадами из МДФ, ламинированной пленкой ПВХ, декоративных панелей ДСП, пластика HPL, акрила занимает около 20 дней, а с фасадами из крашеной плиты МДФ, натурального дерева и шпона - до 50 дней. Сроки могут изменяться при необходимости доставки в отдаленные регионы РФ.
Изготавливает ли фабрика ЗОВ нестандартную мебель/фасады?
Ответ Главным преимуществом ЗОВ является производство мебели по индивидуальным размерам и за минимальные сроки. Мы готовы изготовить мебель по Вашим индивидуальным размерам.
Есть ли доставка в мой город?
Ответ Наша дилерская сеть работает более, чем в 50 крупных городах РФ и Казахстана. Если вы живете в одном из этих городов или его пригороде – доставка возможна.
Возможна ли покупка мебельных комплектующих (фасады, столешницы, корпуса шкафов и т.п.)?
Ответ Сеть ZOV-HOME не занимается продажей фурнитуры или элементов мебели, а реализует готовую к использованию мебель, поэтому покупка мебельных комплектующих отдельно невозможна.
Как заказать услугу?
Ответ Позвоните нашему менеджеру по номеру +7 (000) 000-00-00 или оставьте заявку на услугу в одной из форм на сайте, и вам обязательно перезвонят для уточнения заказа.
Могу ли я вернуть товар, если он мне не подошел?
Ответ Да, товары можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки при условии сохранения товарного вида и наличия чека. Мы гарантируем возврат средств или обмен на товар аналогичного качества. Подробнее об условиях возврата вы можете узнать, если оставите заявку на нашем сайте.
Как часто нужно проходить повышение квалификации?
Ответ Для разных профессий законодательно установлена разная периодичность, но в основном не реже чем раз в 3 года.
Несете ли вы материальную ответственность после установки вашего оборудования?
Ответ Если поломка нашего оборудования приведет к порче вашего имущества, то мы возместим ущерб в полном объеме. Но вам не стоит волноваться – за 11 лет мы нам еще ни разу не приходилось пользоваться этим правилом.
Как получить консультацию по выбору продукции?
Ответ Для получения консультации позвоните по номеру +7 (000) 000-00-00 или оставьте заявку через форму на нашем сайте. Наши специалисты помогут подобрать идеальные варианты, которые соответствуют вашим предпочтениям и бюджету.
Какие гарантии на продукцию предоставляет ваша компания?
Ответ Вся продукция поставляется с гарантией от 12 до 36 месяцев. Все зависит от категории товара. Мы обеспечиваем бесперебойное сервисное обслуживание и ремонт в гарантийный период.

Есть вопрос?Задайте его нам

Задать вопрос